POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Acerca de nosotros

ISRINGHAUSEN SPAIN S.L.U., es responsable de la recopilación, el tratamiento y el almacenamiento de sus datos. Puede encontrar más información acerca de nuestra empresa en nuestro aviso legal https://www.isri.es/aviso-legal.html.
Concedemos la máxima prioridad al tratamiento de sus datos personales. Durante el tratamiento de los datos cumplimos con las disposiciones normativas, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las disposiciones nacionales relacionadas.
Esta declaración de protección de datos se aplica a todos los sitios web de nuestra empresa a los que se pueda acceder a través de nuestro dominio (www.isri.es) Si se desplaza a sitios web de otros operadores dentro del alcance de nuestra oferta, entonces se aplicará la protección de datos de esos sitios para el contenido del que cada operador sea responsable.
Dado que nos gustaría ofrecerle un resumen integral del tratamiento de los datos personales en nuestro grupo empresarial, más abajo hallará un resumen de todos nuestros servicios en el contexto en el que recopilamos y tratamos los datos personales.
Si se aplicaran condiciones separadas o adicionales a servicios individuales o si le solicitamos su consentimiento, se lo indicaremos por separado antes de hacer uso del servicio en cuestión.
También adoptaremos una serie de medidas para proteger sus datos personales. Así, por ejemplo, la transmisión entre nuestro navegador web y nuestros servidores se hace siempre de forma encriptada; asimismo, mantenemos diferentes medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales en todo momento.

2. Por qué tratamos sus datos

Usted puede usar nuestro sitio web sin revelar su identidad. Si quisiera registrarse para uno de nuestros servicios personalizados, utilizar nuestra tienda en línea, suscribirse a nuestro boletín de noticias o ponerse en contacto con nosotros, le pediremos su nombre y apellidos y otro tipo de información de carácter personal. Usted decide libremente si registra estos datos (ampliados). Los datos que necesitamos para proporcionarle nuestros servicios están identificados como tales.
Sus datos personales se recopilan y tramitan para los siguientes fines en base a los fundamentos legales expuestos:

  • Iniciación de un contrato conforme al art. 6 (1) letras a) y b) del RGPD
  • Ejecución de un contrato conforme al art. 6 (1) letras b) del RGPD
  • Gestión de clientes conforme al art. 6 (1) 1, letras b), c) y f) del RGPD
  • La comunicación y el intercambio de datos conforme al art. 6 (1) letras a), b), c) y f) del RGPD
  • Presentación externa y publicidad conforme al art. 6 (1) letras a) y f) del RGPD
  • Implementación de declaraciones de consentimiento conforme al art. 6 (1) 1, letra a) del RGPD
  • Garantizar el funcionamiento adecuado del sistema de tratamiento de datos de acuerdo con el art. (1) letras c) y f) del RGPD

3 Qué datos de carácter personal recopilamos y tratamos

Recopilamos diferentes categorías de datos personales. Se entiende por datos personales cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables; se entiende por persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, especialmente mediante la asignación a un identificador como el nombre. Entre los datos de carácter personal se incluyen, a modo de ejemplo, su nombre, domicilio, número de teléfono y fecha de nacimiento (si la hubiera declarado). La información estadística que no puede asociarse con usted, directa o indirectamente, como la popularidad de las páginas individuales de nuestra oferta o el número de usuarios de un sitio, no recibe el tratamiento de dato personal. Los datos se recopilan de forma directa e indirecta. En ambos casos, los datos se recopilarán únicamente en el alcance necesario y solo se tramitarán para los fines declarados en el punto 2. Usted decide si desea transmitirnos datos que optimizan el uso que hace usted de nuestros servicios, pero no son necesarios. Los campos de datos correspondientes se marcan como «voluntarios».
Entre los datos recopilados de forma inmediata se incluyen:

  • Datos que usted nos traslada de forma activa y consciente al usar nuestros servicios,
  • Datos que nos traslada de forma activa y deliberada como parte del uso que hace de nuestros servicios, además de otros datos que nos traslada voluntariamente, como los campos de datos que haya rellenado y se identificaban como «voluntarios».

Asimismo, datos que se recopilan de forma indirecta al usar nuestros servicios:

  • Datos de conexión técnica, p. ej., la página abierta en nuestro sitio web, su dirección de IP, la fecha y la hora a la que visitó la página, el terminal empleado. Esto se hace así para verificar la autorización de las acciones y la autenticación del usuario que solicita nuestros servicios. El fundamento jurídico es el art. 6 (1) letra c), junto con los artículos 32 y 6 (1) letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es asegurar nuestro servidor web, por ejemplo, para defendernos de ataques y para garantizar la funcionalidad de nuestros servicios.

Menores:
Nuestro sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos datos de carácter personal de menores con nuestro conocimiento.
Solo se admite la transmisión de datos de carácter personal de menores de 16 años con el consentimiento de los padres/tutores o si ha permitido el consentimiento del menor. A este fin, debemos conocer los datos de contacto del tutor legal de acuerdo con el art. 8 (2) del RGPD, para verificar dicho consentimiento o el consentimiento del tutor legal. Estos datos, así como los datos del menor, se tratarán de acuerdo con la presente declaración de datos personales.
Si detectamos que un menor de 16 años nos ha enviado sus datos personales sin el consentimiento de los padres o el consentimiento del menor, los borraremos de inmediato.

4. Quién tiene acceso a sus datos y a quién transmitimos sus datos

Acceso

El acceso a los datos personales que almacenamos se limita a nuestros empleados y a los proveedores de servicio que hayamos contratado, quienes tienen que manejar estos datos personales debido al tipo de tareas que desempeñan.
En caso de que terceros accedan a sus datos, será porque usted ha dado su consentimiento o bien por motivos legales.
También utilizamos proveedores de servicios para prestar servicios y procesar sus datos (p. ej., hosting). En tanto en cuanto se apliquen estas disposiciones especiales, las hemos ejecutado del siguiente modo para cada uno de los servicios. Los proveedores de servicios tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y están obligados a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables. Todos los contratistas han sido seleccionados con esmero y solo tendrán acceso a sus datos en el alcance y durante el tiempo necesario para prestar los servicios, o bien en el alcance que usted haya consentido para el tratamiento y uso de sus datos.

Intercambio de datos dentro del grupo empresarial

El intercambio de datos dentro del grupo empresarial al que pertenecemos tiene lugar únicamente dentro de la UE/EEE y únicamente para fines administrativos internos. Por grupo empresarial hacemos referencia a empresas asociadas conforme al significado del art. 4, punto 19 del RGPD.

Transferencia a terceros países y base legal

Los servidores de algunos proveedores de servicios que utilizamos están localizados en los EE.UU. y en otros países de fuera de la Unión Europea. Las empresas de estos países están sujetas a leyes de protección de datos que, por lo general, no protegen los datos personales en el mismo alcance que las de los Estados miembros de la Unión Europea. Si sus datos son tratados en un país que no cuenta con un nivel de protección de datos tan elevado como el de la Unión Europea, utilizaremos disposiciones contractuales u otros instrumentos reconocidos para que sus datos personales están adecuadamente protegidos. Queremos señalarlo expresamente una vez más dentro del alcance de los servicios individuales.
Si los datos personales se transfieren a terceros países, se hará en base a la decisión de la Comisión Europea sobre la idoneidad del «escudo de privacidad UU-EE.UU.» conforme al art. 45 del RGPD o las cláusulas contractuales tipo de la UE 2010 conforme al art. 46 (2) letra c) del RGPD, junto con la decisión de la Comisión Europea del 05.02.2010 (2010/87/UE) o su consentimiento conforme al art. 49 (1) letra a) del RGPD.

Transmisión a cuerpos de seguridad y autoridades policiales

En casos excepcionales, transmitiremos los datos personales a los cuerpos de seguridad y autoridades policiales. Esto se hará en base a las obligaciones legales correspondientes, p. ej., las derivadas del Código de procedimiento penal, el Código fiscal, la Ley de lucha contra el blanqueo de dinero o las leyes estatales policiales.

5. Periodos de almacenamiento

Guardamos los datos personales dentro del marco de la normativa legal o de su consentimiento.
Aplicamos los siguientes criterios para determinar el periodo de almacenamiento concreto:
Guardamos los datos personales hasta que dejan de aplicarse los fines para los que fueron recopilados (p. ej., al final de una relación contractual o a través de la última actividad, si existe obligación de continuar guardándolos, o en caso de revocación del consentimiento para el tratamiento específico de los datos).
Otros datos solo se guardarán si:

  • existe una obligación legal de almacenamiento (p. ej., conforme al Código fiscal y Código mercantil);
  • los datos siguen siendo necesarios para reivindicar y ejercer las reclamaciones legales o para defenderse frente a reclamaciones legales, p. ej., debido a requisitos tecnológicos y forenses para defendernos de ataques a nuestros servidores web y para su persecución;
  • su borrado fuera en contra del interés legítimo de los interesados;
o
  • si se aplica otra excepción conforme al art. 17 (3) del RGPD.

6 Sus derechos

Usted cuenta con una serie de derechos legales sobre los que queremos llamar la atención a continuación. Naturalmente, nuestro responsable de la protección de datos también está a su disposición para responder a cualquier duda que pueda tener sobre los datos personales que hemos recopilado y tratado. Utilice para ello los datos de contacto que se indican más abajo.

Derecho a la información y a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a informarse en todo momento sobre los datos personales relativos a su persona que tratamos.
Si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento o en un contrato de acuerdo con lo dispuesto en el art. 6 (1), letra b) del RGPD, también puede solicitar la recepción de sus datos personales guardados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, de conformidad con el art. 20 (1) del RGPD. Si así lo solicita, también podemos entregar los datos directamente al destinatario de su elección.

Derecho a rectificación, limitación y supresión

Asimismo, de acuerdo con los artículos 16 a 18 del RGPD, usted puede solicitar la corrección, limitación (bloqueo) o supresión de sus datos personales si los hemos tratado de forma incorrecta, si hay razones para restringir aún más su tratamiento, o si el tratamiento de los datos es ilegal por diversas razones, o si almacenamiento es inadmisible por otros motivos legales. Nos gustaría señalar que su derecho a supresión puede estar limitado por los periodos de conservación legal.

Derechos de oposición

Si el tratamiento de sus datos se basa exclusivamente en nuestro interés legítimo conforme al art. 6 (1) letra f) del RGPD, usted puede oponerse a este tratamiento conforme al art. 21 (1) del RGPD. En tal caso, cesaremos en el tratamiento de sus datos salvo que podamos probar que dicho tratamiento tiene prioridad sobre los intereses, derechos y libertades que le amparan, o que el tratamiento sirva para reivindicar, ejercer o defender una reclamación legal. Por otro lado, usted siempre tendrá derecho a oponerse al uso de sus datos para fines de mercadotecnia directa con efectos en el futuro conforme al art. 21 (2) del RGPD.

Derecho de revocación

Si usted nos ha permitido el tratamiento de los datos ofreciendo su consentimiento, tendrá derecho a la revocación con efecto futuro conforme al art. 7 (3) del RGPD.

Derecho de apelación ante la autoridad supervisora

Usted puede plantear una reclamación ante una autoridad supervisora si considera que el tratamiento que hacemos de sus datos personales infringe el Reglamento de protección de datos personales de la Unión Europea u otras normativas de protección de datos nacionales e internacionales.

Información de contacto

Para ejercer sus derechos, puede enviarnos un mensaje informal a la siguiente dirección de contacto. Dirija también la revocación de su consentimiento a la siguiente dirección de contacto indicando qué declaración de contacto desea revocar:


Persona responsable

DPO

ISRINGHAUSEN SPAIN S.L.U.
Pol. Industrial Landaben C/L
31012 Pamplona. Navarra - ESPAÑA
Teléfono: +34 948 286 030
Fax: +34 948 187 207
E-Mail: info@es.isri.de

N/D

7. Uso de nuestro sitio web: perfilado, cookies y web tracking

Información básica sobre cookies y opciones de exclusión

Empleamos las denominadas cookies en algunas áreas de nuestro sitio web, p. ej., para reconocer las preferencias de los visitantes y para poder diseñar el sitio web como corresponda. Esto facilita la navegación y la facilidad de uso para los usuarios de un sitio web. Las cookies también nos ayudan a identificar áreas especialmente populares de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos guardados en el disco duro del dispositivo utilizado por un visitante. Permiten guardar información durante un tiempo determinado e identificar el ordenador del visitante. Utilizamos cookies permanentes para un mejor uso de la guía y una presentación de servicio individualizada.
También utilizamos las llamadas cookies de sesión que se borran automáticamente cuando usted cierra el navegador. Usted puede configurar el navegador de forma que le informe sobre la colocación de cookies. De este modo, consigue un uso de las cookies más transparente. Recopilamos los siguientes datos de conexión técnica: la página a la que se accede en nuestro sitio web, su dirección de IP abreviada en los tres últimos dígitos, la fecha y la hora del acceso, el terminal empleado, los datos de configuración del navegador. Esto se hace así para verificar la autorización de las acciones y la autenticación del usuario que solicita nuestros servicios. El fundamento jurídico es el art. 6 (1) letra c) junto con los artículos 32 y 6 (1) letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es asegurar nuestro servidor web, por ejemplo, para defendernos de ataques y para garantizar la funcionalidad de nuestros servicios.
Solo colocamos cookies necesarias no técnicas si contamos con su consentimiento expreso, que podrá revocar en cualquier momento.
Usted ha mostrado su acuerdo con la siguiente declaración como parte de la información sobre nuestras cookies en nuestro sitio web:
Este sitio web utiliza cookies de seguimiento o software de seguimiento para ofrecerle toda la funcionalidad de nuestro sitio web y, mejorar así su experiencia en línea. Podrá encontrar más detalles sobre las cookies y los procedimientos de seguimiento web que empleamos, así como sobre los consentimientos que nos ha dado en nuestra declaración de protección de datos en https://www.isri.es/aviso-legal.html. No obstante, las cookies no necesarias técnicamente o nuestro software de seguimiento no se activarán hasta que nos haya dado su consentimiento. [Acepto]
Si excluye por completo el uso de cookies, no podrá hacer uso de determinadas funciones de nuestro sitio web, incluyendo la posibilidad de rechazar («opt-out») el seguimiento basado en las cookies. Permita el uso de cookies de rechazo de aquellos servicios para los que no desea que se realice el seguimiento.
Tenga en cuenta también que, al borrar todas las cookies, también borrará las cookies de rechazo. Es posible que tenga que volver a configurarlas. Las cookies también van vinculadas a cada navegador, es decir, se deben configurar por separado para cada uno de los navegadores que utilice en su dispositivo. En la descripción del correspondiente servicio que aparece más abajo, encontrará los enlaces necesarios.
Nosotros utilizamos las siguientes cookies, –con su consentimiento y sin haber configurado una o más cookies de rechazo–, para los fines descritos:

Nombre de la cookie

Finalidad

Duración del almacenamiento

Técnicamente necesarias

_ga

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2 años de duración, desde creación o modificación

No

_gid

Se usa para distinguir a los usuarios.

24 horas de duración, desde creación o modificación

No

_gat

Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. La cookie se crea al cargar la librería javascript y no existe una versión previa de la cookie _gat.

1 minuto de duración, desde creación o modificación.
La cookie se actualiza cada vez que envía los datos a Google Analytics.

No

Cc_cooki_accept

Se usa para indicar que el usuario ha aceptado la política de cookies

1 año de duración, desde creación o modificación

No

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Se usa para indicar que el usuario ha declinado la política de cookies

1 año de duración, desde creación o modificación

No

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Se usa para identificar el usuario logado

Sesión

Si

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